Puede haber varias razones por las que su pedido haya sido rechazado, y rara vez dependen de la cantidad de dinero que tiene disponible para gastar. Las causas más comunes son la seguridad, por ejemplo, porque el pago no forma parte de su patrón de gasto normal o porque tiene instaurado un límite en sus transacciones, es decir, cuando el cliente tiene un límite de transacción (por ejemplo de un máximo de 1000 € de transacción), pero no es consciente de ello. Webtronic puede decirle por qué se rechazó su pago, pero no puede resolver el problema; usted debe comunicarse con su proveedor de pago o con el emisor de la tarjeta para resolver la situación.