Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger contra el procesamiento no autorizado o ilegal de sus datos personales, incluido el cifrado de su información según los estándares industriales aplicables.
Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Por lo tanto, solo necesita buscar en un solo lugar para descubrir todo lo que necesita saber sobre cómo el Grupo recopila y procesa su información personal. Esta política cubre nuestro sitio web (Web-tronic.es) y cualquier correspondencia que tenga con el Grupo en relación con nuestra oferta minorista.
Cualquier cambio que realicemos en esta política se reflejará en esta página y se le notificará por correo electrónico, cuando corresponda.
Quiénes somos
Como se establece en nuestros términos y condiciones, este sitio web es operado por Port East Limited. Webtronic es el controlador de datos con respecto a la información recopilada cuando navega por este sitio web y la aplicación y compra nuestros productos. Si tiene alguna consulta sobre nuestro uso de la información personal o esta política de privacidad, puede escribirnos a la dirección anterior.
Información que podemos tener sobre usted
Cuando se registra para utilizar nuestro sitio web, compra un producto, solicita un trabajo, participa en un concurso o promoción organizada por el Grupo o se comunica con nosotros, se recopilarán los datos personales que proporcione, como su nombre, fecha de nacimiento, detalles de contacto (incluidas cuentas de redes sociales), información de inicio de sesión y de pago.
Cuando navega por nuestro sitio web o aplicación, ya sea que esté registrado o no, compre un producto, se registre para recibir nuestros correos electrónicos o presente una solicitud de empleo, nosotros y nuestras redes de publicidad asociadas, anunciantes y afiliados de publicidad (anunciantes externos), recopilaremos información del usuario como su ubicación, idioma, género asumido, dirección IP, cuándo visitó nuestro sitio web o aplicación, cómo llegó a nuestro sitio web o aplicación, dónde visita después de nuestro sitio web o aplicación, las páginas que visitó, cuánto tiempo pasa navegando por páginas individuales. en nuestro sitio web o aplicación, cualquier producto que haya comprado y el navegador (cuando corresponda) y el dispositivo que utilizó para acceder a nuestro sitio web.
Usted reconoce que no se opone a que nosotros y los terceros identificados a continuación, incluidos nuestros Anunciantes externos, utilicemos su información personal para cualquiera de los fines descritos en esta política de privacidad y confirma que no considera ni considerará ninguno de estos propósitos como una violación de cualquiera de sus derechos bajo las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003.
Cómo podemos utilizar sus datos personales
Podemos utilizar sus datos personales de las siguientes maneras:
• para cumplir con su pedido: requerimos su identificación, información de contacto y de pago para permitir que la empresa del Grupo correspondiente celebre un contrato con usted y no podemos hacerlo sin esta información (tenga en cuenta que es posible que sea necesario pasar sus datos a otra empresa dentro del Grupo y/o a un tercero para que puedan suministrar o entregar el producto que usted solicitó y podemos conservar sus datos durante un período de tiempo razonable después de que haya completado la transacción para cumplir con cualquier obligación contractual como reembolsos, garantías, etc. y para cumplir con cualquier obligación legal para la retención de transacciones datos);
• para informarle sobre productos y servicios similares, o productos y servicios sobre los que nos solicita que le enviemos información, por correo electrónico, correo postal, teléfono móvil, teléfono y/o a través de otros medios digitales (dependiendo de sus preferencias declaradas), incluidas las plataformas de redes sociales;
• para brindarle los servicios que nos solicita;
• para administrar nuestro sitio web y nuestra aplicación;
• para analizar y mejorar el uso de nuestro sitio web, aplicación y oferta minorista, incluida la forma en que se desplaza por nuestro sitio web, aplicación o tiendas minoristas;
• administrar cualquier competición organizada por el Grupo. Consulta los términos y condiciones específicos de cada competición;
• para medir y analizar nuestra publicidad;
• para hacerle sugerencias y recomendaciones a usted, a otros usuarios de nuestro sitio web y a los usuarios de los servicios de nuestros Anunciantes externos sobre productos o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos;
• para mantenernos en contacto con usted respecto de sus preferencias de marketing;
• para mantener nuestro sitio web, aplicación y red seguros y protegidos;
• para procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas (podemos pasar sus datos a un tercero para llevar a cabo estas funciones); y
Procesamos estos datos cuando usted nos haya dado su consentimiento para usarlos, cuando sea necesario para ejecutar nuestro contrato, para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, cuando lo exija la ley o en la búsqueda de nuestros intereses legítimos cuando estos no sean anulados por sus derechos e intereses, como proporcionar marketing adecuado y mantener nuestros servicios.
Durante cuánto tiempo conservamos su información
No conservaremos su información personal para ningún propósito durante más tiempo del necesario y solo conservaremos la información personal relevante que sea necesaria en relación con el propósito.
Conservaremos la información personal que usted proporcionó al registrar una cuenta en nuestro sitio web mientras esa cuenta siga existiendo.
En caso de cualquier contacto que pueda tener con nuestro departamento de atención al cliente, conservaremos esos datos durante el tiempo que sea necesario para resolver su consulta y durante un breve período después de cerrar la consulta.
Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, conservaremos cierta información personal limitada, como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal, hasta que nos solicite que actualicemos o eliminemos esos detalles con el fin de informar sobre usuarios nuevos y existentes a nuestros anunciantes afiliados. Conservamos la información de las transacciones durante el tiempo que lo exige la ley. Conservaremos información sobre el historial de navegación de su sitio web durante un período similar.
Si estamos legalmente obligados o si es razonablemente necesario cumplir con los requisitos reglamentarios, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos, o hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también podemos conservar parte de su información personal durante un período de tiempo limitado, incluso después de que haya cerrado su cuenta.
Conservaremos su información durante un breve período de tiempo más allá del período de retención especificado, para permitir que se revise la información y se realice cualquier eliminación.
Cómo podemos compartir sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con:
• Nuestros asesores profesionales, incluidos, entre otros, nuestras aseguradoras;
• Nuestros proveedores, socios comerciales y subcontratistas;
• Proveedores de motores de búsqueda y análisis web.
En el caso de que vendiéramos nuestro negocio o activos, podemos revelar sus datos personales a cualquier comprador potencial/real y/o sus asesores.
También podemos divulgar sus datos personales cuando estemos sujetos a una obligación legal de hacerlo, en relación con la prevención o detección de delitos, con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, o cuando consideremos que recibimos una solicitud válida de divulgación. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.
Debe tener en cuenta que si la policía o cualquier otra autoridad regulatoria o gubernamental que investiga actividades ilegales sospechosas nos solicita que proporcionemos su información personal o cualquier otra información que obtengamos sobre usted, tenemos derecho a hacerlo.
Dónde almacenamos sus datos personales
La información que recopilamos sobre usted puede transferirse y almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También puede ser procesado por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Cuando lo hagamos, las leyes de protección de datos del tercer país habrán sido aprobadas como adecuadas por la Comisión Europea, o habrán existido otras salvaguardias aplicables.
Tus derechos
Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Puede ejercer su derecho a impedir dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos, haciendo clic en el botón para cancelar la suscripción en cualquier comunicación que le hayamos enviado, accediendo al centro de preferencias del cliente o contactándonos.
Cuando haya dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Si la información que tenemos sobre usted es inexacta o está incompleta, puede notificárnoslo y pedirnos que la corrijamos o la complementemos.
También tiene derecho, con algunas excepciones, a solicitarnos que le proporcionemos una copia de cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Si elige ejercer este derecho, en determinadas circunstancias cualquier solicitud de acceso puede estar sujeta a una tarifa para cubrir nuestros costos al proporcionarle detalles de la información que tenemos sobre usted.
Para ejercer estos derechos, debemos estar suficientemente satisfechos con su identidad y, por lo tanto, podemos solicitarle que proporcione documentos de identificación o que confirme otros detalles.